Proceso de Compra

Pasos a seguir para realizar un pedido en tiendaespaciomoto.com


Una vez haya seleccionados los productos que desea comprar, pulse el icono “Carrito”, que se encuentra siempre visible en la parte superior derecha de la pantalla, y pulse el botón de "Ver Cesta".


En dicho carrito aparece un desglose de productos seleccionados para la compra, precios, gastos de envío e impuestos. Para un correcto cálculo del total debe seleccionar (país y provincia) y pulsar el botón "Estimación de gastos de envío".


Aparecerán la/s diferentes tarifas correspondientes al envío de dicho productos en función del destino que haya seleccionado y "Aplicando envío" verá reflejado el importe total estimado de su pedidos incluyendo tanto el precio del envío como el IVA correspondiente.


Una vez que visualice la totalidad de su pedido ya puede comenzar el proceso de compra mediante el botón "Realizar Pedido"


El proceso de compra se realiza en 6 simples pasos siempre dentro de la misma ventana:

 

Paso 1: Alta/Registro de Cliente

 

Introducción de los datos completos del cliente y dirección de destino:


Si ya es un cliente registrado, complete los campos de usuario y contraseña al inicio del formulario de datos, bajo el epígrafe “Conectar” y seleccione destino del envío.


Si es la primera vez que hace una compra en tiendaespaciomoto, puede darse de alta y registrarse utilizando nuestro formulario de registro o si lo desea comprar como invitado (sus datos serán utilizados para una compra concreta pero no se registrará en nuestra web para posteriores compras).


Paso 2: Datos de Facturación

 

Dirección a la cual que desea enviar la factura. Cada cliente puede indicar que se envíe a la dirección que ha cumplimentado en su registro al igual que añadir nuevas.

 

Paso 3: Dirección de Entrega

 

Dirección a la cual que desea enviará el pedido. Cada cliente puede indicar que se envíe a la dirección que ha cumplimentado en su registro al igual que añadir nuevas.

 

Paso 4: Gastos de Envío

 

Ofrece diferentes opciones de envío de su pedido así como el importe correspondiente al mismo.


Península (España península, Baleares y Portugal) 7.23€ IVA no incluido. Envíos gratuitos a partir de 50€ de compra.


También le ofrece la posibilidad de realizar comentarios sobre su pedido que pueda ser de ayuda a la hora de la entrega, etc.

 

Paso 5: Forma de pago

 

Selecciones la forma de pago que desee  de entre las opciones desponibles. También deberá aceptar "Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies".

 

Paso 6: Confirmar el pedido

 

Le mostramos el contenido de su factura. Si está de acuaerdo sólo debe "Confirmar el Pedido"

 

Envío del pedido


Desde el momento en que se confirma el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables*.

En cualquier momento podrá conocer la situación de sus pedidos identificándose en tiendaespaciomoto.com y accediendo a la sección “Mi cuenta” / “pedidos”.


Más información en "Envíos y Devoluciones"

 

Atención al Cliente


El Servicio de Atención al Cliente le resolverá cualquier duda a través del número de teléfono 985 87 90 84 o del correo electrónico info@tiendaespaciomoto.com

Nuestro horario de atención al público: De lunes a viernes de 9:30 a 13:30.